Garanti ve İade Politikası
Garanti Şartları:
Ürün Garantisi: Satın aldığınız ürün, üretici garanti koşullarına tabidir. Garanti süresi, ürünle birlikte verilen belgelerde belirtilmiştir. Ürünün kusurlu olduğu tespit edilirse, garanti süresi içinde ücretsiz tamir veya değişim yapılacaktır.
Garanti Kapsamı: Garanti, ürünün imalat hatalarına ve malzeme kusurlarına karşı geçerlidir. Normal aşınma ve yıpranma, yanlış kullanım, kazalar veya ürünün kullanım amacına uygun olmayan kullanım durumlarında garanti kapsamı dışındadır.
Garanti Süresi Uzatma: Garanti süresini uzatma seçenekleri mevcuttur. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Garanti İşlemleri: Garanti talebinde bulunmak için, kusurlu ürünü satın aldığınız satıcıya veya doğrudan müşteri hizmetlerimize başvurmanız gerekmektedir. İlgili belgeler ve satın alma kanıtı istenebilir.
İade Şartları:
İade Süresi: Ürünü satın aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade Şartları: İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade talebinde bulunmadan önce, lütfen iade koşullarını kontrol ediniz.
İade Prosedürü: İade işlemi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilir veya web sitemizde bulunan iade formunu doldurabilirsiniz. İade talebinizin onaylanması durumunda, ürünü iade etmek için size gerekli bilgiler sağlanacaktır. 150 TL Kargo bedeli düşülerek kalan tutarın iadesi gerçekleşecektir.
İade Kısıtlamaları: Bazı ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir veya iade işlemi sırasında belirli kesintiler yapılabilir. Bu durumlarla ilgili ayrıntılı bilgi için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
