Siparişlerinizi takip etmek için web sitemizdeki hesabınıza giriş yaparak veya sipariş onay e-postasındaki takip numarasını kullanarak kargo şirketinin web sitesinden kargo durumunu kontrol edebilirsiniz.
Genellikle, siparişinizin ödeme onaylandıktan sonra 1-2 iş günü içinde sevk edilmesi için işlem yapılır. Ancak, stok durumuna ve sipariş yoğunluğuna bağlı olarak bu süre değişebilir.
Değişim veya iade yapmak istediğinizde, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin ve işlem süreci hakkında detaylı bilgi alın. Ürünlerin iade veya değişim için uygun olması durumunda, size gerekli yönlendirmeler yapılacaktır. Ürünler kargonun satıcıya ulaşmasından sonra iade alınır. İade tutaru kargo bedeli olarak 150 TL kesilerek müşteriye iade edilir.
Ürünlerin garanti süresi ürün tipine ve üretici firmaya bağlı olarak değişir. Garanti süresi ve kapsamı hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen ürün sayfasını veya garanti belgesini kontrol edin.
Kargo ücretleri, siparişinizin ağırlığına, teslimat adresine ve seçtiğiniz kargo yöntemine bağlı olarak değişir. Kargo ücretlerini ve seçeneklerini sipariş verirken ödeme aşamasında görebilirsiniz.
Web sitemizde kredi kartı, banka havalesi gibi çeşitli ödeme yöntemleri mevcuttur. Ödeme seçenekleri ve detayları hakkında daha fazla bilgi için ödeme sayfasını ziyaret edin.
Evet, ürün iadesi için genellikle satın alma tarihinden itibaren belirli bir süre içinde başvurmanız gerekmektedir. Bu süre ve detaylar hakkında daha fazla bilgi için iade politikamızı inceleyin veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
Alışveriş sepetinin tamamlanmasının ardından çıkan ödeme sayfasında ''Havale'' ile ödemeyi seçerek Iban numaramızı görüntüleyip Havale ile ödeme yapabilirsiniz. Havaleniz kontrol edildikten sonra siparişiniz onaylanır ve hazırlanmaya başlar.
Şirketimizin IBAN bilgileri:
EYAVUZ GAYRİMENKUL VE OTO ALIM SATIM SAN.TİC.LTD.ŞTİ.
TR 0800 0100 2556 9778 2383 5001
T.C. Ziraat Bankası
